柳女兒子斷指一度被迫縫在肚子上。資料照片

前電視台購物專家柳晴文去年3月帶1歲大兒子到桃園埔心農場遊玩，沒想到餵馬時幼子竟遭馬狠咬右手食指，一節指頭慘被咬斷，柳女夫婦事後怒告埔心農場母公司味全求償277萬餘元，味全在法庭上抗辯馬場欄杆已有警示標語以及說明餵馬注意事項的告示牌，沒有過失責任，台北地院法官則審酌，柳女兒子遭馬咬傷的直接原因是馬突然伸長頸部逕咬其手中所持草料，味全沒有設置足夠高或寬的柵欄確保安全距離，確有疏失，判決應賠75萬餘元。
 
柳女指控，她2017年3月5日下午2時許帶著未滿2歲的兒子去味全公司所屬的桃園市楊梅區埔心農場，在使用餵馬服務時，柳女將兒子抱起跨坐到木製柵欄餵食馬匹，兒子卻遭馬匹一口咬斷右手食指，她帶著兒子急奔埔心農場醫護室，裡面卻竟然空無一人，當天下午3時許她兒子才被送到林口長庚醫院治療，斷指一時無法接回，還被迫先縫在肚子上，後來進行皮瓣重建及甲床修復手術，直到同月13日才出院。
 
柳女認為，味全公司的埔心農場為遊客提供餵食馬匹服務，卻未設置加高柵欄及防護網等安全設施，確保遊客與馬匹保持安全距離，警告標示位置不佳、數量不足，他們餵馬時根本沒看到，現場也沒有配置工作人員指導遊客正確餵食方式，更無常備醫療人員提供即時救護。
 
柳女指出，她為替兒子接回斷指，花了醫療費2萬8310元、後續預估美觀手術或雷射治療費用20萬元、看護費20萬5800元，她認為兒子才1歲就遭逢斷指傷害，對未來成長學習及身心發展造成巨大妨害，據此請求精神慰撫金100萬元，另外，依據《消保法》懲罰性賠償金規定，請求財損44萬3394元的3倍133萬182元，總共求償277萬3576元。
 
味全則抗辯，馬場欄杆有設置「禁止攀爬警示標語以及「馬場注意事項」告示牌，注意事項載明：「因馬匹容易受到驚嚇，接近馬匹時動作放慢…避免觸摸嘴巴以免被咬傷」、「餵草、胡蘿蔔：手拿草和胡蘿蔔最尾端餵食馬匹，且勿和馬匹拉扯食物」、「飼料放在手掌心，手攤平即可餵食」、「餵食時請勿跨坐欄杆上…」。
 
此外，餵食區有用雙重柵欄隔離消費者與馬匹，前後柵欄間隔近80公分，且馬匹本非兇猛動物，依一般通常合理使用應該不會發生危險，所以不需要架設高柵欄或防護網，其他休閒農場提供類似服務通常也只有警告標語及防護措施即明，而牧場有兩名國家考試合格的護理師，只是事發時恰巧有其他消費者救護處置事務所以暫離醫護室，回到醫護室後有第一時間叫救護車、協助柳女兒子處理傷口，並陪同至林口長庚醫院就醫，並無任何過失，請求免賠。
 
法官審酌，柳女兒子遭咬傷的直接原因是馬突然伸長頸部逕咬其手中所持草料，因此，味全如果熟悉其所飼養馬匹，應該略為提高圍籬高度或加寬內外圍籬間的距離，避免馬匹嘴部可以輕易觸及人身，此種安全性設計顯然不應考量娛樂效果而犧牲，因此認定味全設置馬場有過失，但柳女罔顧「禁止攀爬」的警告標示，把幼子抱到外側圍籬上，應自負30％過失責任，最後認定味全應負擔柳女醫療費等等財損加上精神慰撫金40萬元的7成共55萬5376元，加上0.5倍懲罰性賠償金19萬6,697元，判決應賠75萬2073元。可上訴。（李奕緯／台北報導）

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