林小姐控訴柴犬耳朵被咬還挨打，治療過程不當。林小姐提供

花蓮市一家動物醫院疑似爆發美容師助理虐狗糾紛，林姓飼主控訴，養了九年的柴犬送去醫院美容洗澡，不料事後卻告知狗耳朵被其他狗咬傷，飼主氣不過動物醫院處置方式，找人調出監視器發現，愛犬洗澡過程中疑遭美容師用蓮蓬頭毆打，憤而向動保處投訴。
 
這家動物醫院何姓醫師今受訪說，當天這位美容師助理打狗行徑確實不對，他跟美容師助理有當面跟飼主致歉，也願意自行吸收當天狗洗澡及診治費用，若飼主不放心將狗給送其他家醫院醫治，也願負擔醫療費用，目前針對這起糾紛雙方已申請調解委員會介入調解。
 
林姓飼主控訴，愛犬在11月7日下午送去位於花蓮市中華路上的這家動物醫院洗澡，事後接到醫生打電話來告知「狗洗好了，但是耳朵被別的狗咬傷」，醫師未在愛犬被咬的當下第一時間告知，她到現場醫師說，只是小小劃傷，擦了止血粉，沒什麼大礙，醫師認為是他們醫院的疏失，沒有告訴那隻咬傷她狗的飼主，因愛犬當下看起來很不安，就先帶離開醫院回家休息。
 
隔天去店家找醫師，追狗被咬真相要調閱監視器，醫師卻說二樓美容監視器壞掉了，醫師仍然認為她的狗是小傷口，不是什麼大事情，不是像癌症那麼嚴重的事，但她無法接受。
 
11月9日她與老公找了作監視器的朋友再去找醫生，告訴醫師要看監視器，醫師說，整棟監視器都壞掉而且壞蠻久了，但她朋友看到一樓的監視器有在運轉，後來一看監視器竟發現愛犬是被隔壁水槽的狗咬傷，因為美容助理沒有把旁邊水槽的狗用繩子綁住，樓上那麼多隻狗只有一個美容助理在顧，還發現那位沒有執照的美容助理疑似打她的狗，抱不住還疑似用蓮蓬頭毆打。
 
狗被咬流血的當下沒有馬上請醫師上樓處理，只有美容助理壓著止血，也沒有馬上告知，醫師上樓發現止血粉血止不住，用灼燒止血，但醫師用灼傷方式止血完全未告知，憤而檢舉投訴，希望醫院還給她們愛犬一個公道
 
對此何醫師說，飼主將影片在花蓮同鄉會臉書公開後，美容師助理承受不住壓力已自請離職。目前醫院的客人僅剩約一成，只有老客戶願意將愛犬送來醫院，在地經營十多年的醫院只能默默承受。何醫師說，當時這隻狗被養傷後，他急著幫他止血，因止血粉無法止住流血，他才會用電燒止血，情況緊急幫狗治療，人手不足，才未第一時間告知飼主，也在臉書跟飼主道歉了，現在靜待動保處查處釐清責任歸屬。
 
花蓮縣動物防疫所長黃詩伊表示，已接獲該檢舉案，將約談疑似傷害狗的美容師助理，目前仍須將全段影片還原才能釐清，若違反《動保法》將會查處行為人，另針對獸醫診治過程是否有疏失部分，還需由消保官針對消費者權益保障法部分去釐清，《動保法》並無相關規範。（突發中心李光濱／花蓮報導）

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