高雄免留車借款-億鑫當舖/衛生紙扔鍋誣店家!霸氣老闆娘出面

2018-08-09

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太誇張!高雄一間火鍋店日前遭遇奧客家庭,顧客先是自己將衛生紙扔進火鍋中,還將店員叫到桌旁辱罵嗆聲「現在鍋裡就是有衛生紙,妳要怎麼處理?」當時店家重新上菜換了一鍋給這家人,事後察看監視器才發現根本顧客自導自演。老闆娘受訪時也表示,損失事小,但「欺負我員工就不能忍!」

 

《蘋果》致電《川堂紅成都麻辣火鍋》,張姓女老闆表示,該桌客人是在星期日晚間六點半進場用餐,九個人消費約五千多塊。

 

但用餐到一半時,就有親友出面大聲叫囂,用極大的音量大喊「叫你們老闆出來,現在要怎麼處理」,並表示鍋裡發現有衛生紙。

 

當時服務人員一頭霧水,告知「內場備料區沒有衛生紙」認為不可能是內場同是造成,也告知顧客,店內都有監視器,會檢視衛生紙如何掉入湯鍋內。當時也告知顧客要把火鍋拿回內場檢視,對方口氣也極差回應「東西不可以拿走,這是證據,拿走了要怎麼辦?」

 

事後經過溝通後,員工表示願意更換一鍋新湯底,對方也提醒「那我裡頭的火鍋料怎麼辦?」員工也允諾連食材一起準備,額外造成損失約八九百元左右。

 

不過事後店員們仍覺得疑惑,調出監視器一看,發現衛生紙根本就是客人「夾進火鍋內」,這讓張姓老闆表示相當無法諒解,「損失事小,但讓我員工受這樣的委屈我很不滿,動不動就大小聲說要叫老闆出來,我的員工受這樣的委屈,讓我無法接受!」

 

張姓老闆表示,付帳時客人相當爽快,也沒有刁難員工或要求任何賠償,讓他們也不解到底大鬧一場目的為何。不過調出監視器已經可看出,衛生紙就是客人自己夾入,卻又痛罵員工,目前已經諮詢律師後續處理建議,也喊話希望該桌客人出面,「希望他跟我的員工道歉,畢竟這是因為他們自己的狀況,造成這樣的誤會,我希望他們能好好的道歉,這是我很在意的事情。」(即時新聞中心/綜合報導)

 

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